العودة للرئيسية
اتفاقية واضحة من أول صورة

شروط الاستخدام والطلب

الشروط دي بتنظم استخدام موقع **juleativeart.com** وخدمة المعاينة المجانية والطلبات التي يتم تأكيدها عبر الواتساب. التفاصيل المكتوبة وقوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة هي المرجع النهائي.

آخر تحديث: 21 أغسطس 2026

المعاينة مش طلب

اقتراح بصري بدون التزام

المواصفات كتابة

تأكيد الأبعاد والألوان كتابة

السعر قبل التأكيد

بدون أي تكاليف خفية

حقوق المستهلك

محفوطة وفق القانون الإماراتي

1. نطاق الشروط وباستخدامك للموقع

تنطبق هذه الشروط على تصفحك للموقع، وخدمة المعاينة الرقمية، والطلبات المؤكدة. الموقع موجه للباحثين عن لوحات جدارية رسم يدوياً ومؤطرة. يجب أن يكون استخدامك مشروعاً وبدون محاولة تعطيل الخدمة أو نسخ المحتوى. إذا كنت تطلب نيابة عن شخص أو جهة، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية لتقديم المعلومات واعتماد الطلب. حقوق المستهلك والقوانين الاتحادية في دولة الإمارات العربية المتحدة تظل هي الحاكمة والمكملة لأي نص هنا.

2. المعاينة المجانية الأولية

خدمة المعاينة هي خيار مجاني وبدون أي التزام، هدفها مساعدتك على تخيل شكل اللوحة على جدارك بشكل تقريبي. المعاينة هي تصور رقمي وليست قياساً هندسياً أو عينة ملموسة. ولأن اللوحة تنفذ يدوياً بالفرشاة وسكين الرسم، فإن المعاينة توضح التكوين والألوان والمقاس التقريبي ولا تعد ضماناً لتطابق كل تفصيلة صغيرة في ضربات الفرشاة المادية.

3. آلية تكوين الطلب وتأكيده

المحادثة والاستفسار فقط لا يعتبرا طلباً مؤكداً. يتكون الطلب رسمياً عند إتباع الخطوات التالية:

  • ترسل صورة المكان وتفضيلاتك ونرسل لك الاقتراح الرقمي.
  • نرسل لك ملخصاً كتابياً يتضمن: تفاصيل اللوحة، المقاس، الإطار، السعر الإجمالي بالدرهم الإماراتي، والتوصيل.
  • تراجع التفاصيل وتوافق عليها كتابة.
  • يصبح الطلب مؤكداً ونافذاً بعد استكمال خطوة التأكيد أو الدفع المحددة لك.

4. المواصفات والألوان والعمل اليدوي

قد تختلف درجات الألوان بنسبة بسيطة بين الشاشات بسبب إعدادات الإضاءة. المواصفات المكتوبة التي وافقت عليها هي المرجع لما سيتم تنفيذه. ولأن كل لوحة ترسم بفرشاة الفنان وليست نسخة مطبوعة، فمن الطبيعي وجود اختلافات فنية بسيطة ونادرة في ملمس الطبقات وحدود الأشكال بين قطعة وأخرى، وهذه الاختلافات جزء من قيمة الفن اليدوي ولا تعد عيباً، مع الالتزام التام بالتصميم العام والمقاس والألوان المتفق عليها.

5. السعر والدفع

السعر النهائي يشمل كافة البنود الموضحة في ملخص الطلب، وتظهر تكلفة التوصيل داخل دولة الإمارات قبل التأكيد النهائي. لا توجد أي مبالغ مجهولة أو رسوم إضافية بعد الاعتماد. استخدم فقط وسائل الدفع الرسمية والمعتمدة التي يزودك بها فريقنا في محادثة الواتساب.

6. الاستبدال والاسترجاع (حسب القانون الإماراتي)

14 يوم
الاسترجاع العام

يحق للمستهلك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يوماً وفق الشروط العامة.

استثناء
الطلبات المخصصة

المنتج المصنوع بمواصفات خاصة وحسب الطلب يستثنى من الإرجاع بدون سبب إذا كان مطابقاً.

تغطية كاملة
العيب أو عدم المطابقة

في حال وجود عيب أو تلف أو عدم مطابقة للمواصفات المكتوبة، يحق لك الإرجاع أو الاستبدال مجاناً.

* عند استلام شحنة بها تلف ناتج عن النقل، يرجى تصوير العبوة الخارجية واللوحة والتواصل معنا على الواتساب فوراً بدون محاولة تركيبها أو تعديلها لنقوم بتبديلها لك بدون أي تكلفة إضافية.

7. ملكية المحتوى والحقوق الفنية

تصميم الموقع، العلامة التجارية، الصور، والمعاينات مملوكة لـ **Juleative Art**. شراء اللوحة المادية يعني ملكيتك للقطعة الفنية، ولا يعني انتقال حقوق النسخ أو إعادة الإنتاج التجاري للتصميم إلا باتفاق كتابي صريح.

8. التركيب والتثبيت على الجدار

تصلك اللوحة مأطرة وجاهزة للتعليق مع ملحقات التثبيت الأساسية. الموقع لا يقدم خدمة تقييم هندسي لسلامة الجدار. تقع على العميل مسؤولية اختيار المكان المناسب واستخدام أدوات تثبيت تتلاءم مع نوع الجدار ووزن اللوحة.

9. القانون الاختصاصي والتحديثات

تخضع هذه الشروط والأحكام والطلبات للأنظمة والقوانين النافذة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتكون المحاكم المختصة بالدولة هي المرجع في أي نزاع. قد نحدث هذه الشروط عند تطوير الخدمة وتطبق التحديثات من تاريخ نشرها دون المساس بالطلبات المؤكدة سابقاً.